Arrow and Team Leader of Excellence Awards

Dua kali setahun, Jackson Rancheria memberi penghargaan kepada 14 karyawan karena mengejar keunggulan dalam prestasi kerja dan berkontribusi pada lingkungan kerja yang positif melalui penghargaan Arrow of Excellence dan Team Leader of Excellence kami. Karyawan dinominasikan oleh siapa pun di dalam perusahaan, ditinjau, dan dipilih oleh anggota Komite Eksekutif kami. Mereka kemudian akan diberikan surat pengakuan, pin kerah, izin parkir elit selama 6 bulan, 8 jam PTO, dan hadiah setelah pajak sebesar $500.

Chris Catemis

Surat nominasi Chris menyatakan, “Chris tidak hanya mendengar kita, dia MENDENGARKAN kita. Tidak ada masalah atau kekhawatiran yang terlalu kecil untuk diluangkan waktu untuk duduk dan berdiskusi. Dia menunjukkan kepercayaan pada kemampuan dan pengetahuan kami dan bekerja sama dengan kami dalam masalah, dengan mempertimbangkan ide dan saran semua orang. Chris meluangkan waktu untuk membantu kami melihat masalah apa pun sebagai kesempatan untuk belajar dan berkembang. Dia selalu membuat dirinya tersedia untuk tim kami. Dia bekerja dengan kami dan memberi kami alat yang kami butuhkan untuk menyelesaikan pekerjaan. Saya selalu senang bekerja untuk Jackson Rancheria dan saya merasa sangat beruntung bekerja langsung di bawah, dan dengan Chris.”

Terima kasih, Chris, atas kepemimpinan dan belas kasih Anda yang konsisten untuk tim Anda. Kami benar-benar beruntung memiliki Anda di sini bersama kami di Jackson Rancheria!

Di sini Chris difoto bersama Jake Zanetta, asisten Manajer Umum kami yang membantunya memberikan penghargaan ini.

Jennifer Clarke & Kurt Wagner

Jennifer Clarke, pelayan makanan di Lone Wolf yang memenangkan penghargaan Arrow of Excellence dideskripsikan sebagai, “…selalu positif dan mengatasi tamu yang sulit dan anggota staf yang mungkin tidak mengalami hari yang baik. Dia selalu bahagia dan energik di tempat kerja. Satu hal yang dia lakukan yang melampaui dan melampaui adalah dia mendapatkan air juru masak setiap hari sebelum layanan. Jika dia punya waktu selama pelayanan, dia bahkan akan bertanya apakah mereka membutuhkan yang lain. Dia memiliki begitu banyak perhatian dan kasih sayang terhadap semua orang, dan dia menunjukkannya setiap menit di setiap shift.” Terima kasih, Jennifer, karena telah menjadi bagian terbaik dari Siapa Kami!

Kurt Wagner, manajer Lone Wolf, juga merupakan salah satu pemenang penghargaan Team Leader of Excellence kami! Surat nominasinya mengatakan, “Kebaikan dan kemahiran Kurt telah membangun kasih sayang yang mendalam dari para tamu. Dia mengenal sebagian besar tamunya berdasarkan nama depan dan mengetahui kebutuhan mereka. Dia telah membangun tim depan rumah yang solid dengan penekanan pada layanan yang sangat baik yang berkontribusi pada banyak penghargaan dan ulasan yang sangat baik di restoran. Stafnya memiliki loyalitas dan rasa hormat yang mendalam untuknya.” Terima kasih, Kurt, atas kerja keras Anda dan memberikan contoh yang bagus untuk karyawan Anda!

Anda berdua adalah inspirasi dengan sikap positif dan gigih Anda. Kami tidak bisa cukup berterima kasih!

Kiana Brazel

Formulir nominasi Kiana berbagi, “Kiana sangat profesional dengan setiap tamu dan selalu menggunakan nama depan mereka saat menyapa mereka, yang menciptakan suasana yang ramah. Dia selalu datang bekerja tepat waktu dan membuat transisi antar shift semudah mungkin. Sepanjang shiftnya, dia selalu tersenyum dan membuat tawa di antara para tamu dan rekan kerja, yang menular. Dia memiliki perhatian dan kasih sayang untuk semua orang dan memastikan setiap orang memiliki rasa memiliki di Jackson Rancheria.”

Terima kasih, Kiana, karena telah meniru nilai-nilai kami di Jackson Rancheria. Kami berterima kasih Anda memilih kami sebagai majikan Anda setiap hari!

Difoto dari kiri ke kanan kami memiliki Bill Thornton – CFO, Kiana Brazell – Kasir Kasir dan Pemenang Penghargaan Arrow of Excellence, dan Elyshia Ditty – Manajer Operasional Kandang.

Guadalupe Rodriguez De Ochoa & Lou Saechao

Mereka dinominasikan bersama, dan formulir nominasi mereka menyatakan, “Lupe dan Lou bekerja Graveyard di kru pembersih Kasino dan sedang menyedot debu atau keramas karpet ketika saya tiba di pagi hari. Kedua tugas tersebut menuntut secara fisik dan mereka selalu tampak bekerja dengan sangat rajin. Keduanya mungkin merupakan pekerja paling keras secara konsisten yang pernah saya amati selama bertahun-tahun dalam bisnis Kasino. Mereka berdua sangat menyenangkan dan berinteraksi dengan baik dengan karyawan dan tamu. Apa yang mereka lakukan adalah pekerjaan yang sangat sulit di bawah shift (kuburan) yang kurang ideal, dan mereka tampaknya selalu fokus pada pekerjaan mereka dan menjaga kebersihan Jackson Rancheria untuk tamu kami.

Terima kasih, Lupe dan Lou, karena selalu tampil dan bekerja keras untuk tim Anda. Kami semua sangat beruntung memiliki Anda sebagai rekan kami!

Seiha Chhub

Formulir nominasinya menyatakan, “Seiha memiliki etos kerja yang konsisten. Dia mempertahankan sikap positif dan bersyukur dari tahun ke tahun dalam pekerjaan yang menuntut ini. Sebagai tulang punggung ke outlet, karyawan ini menjaga kecepatan dan kebersihan lubang piringan bahkan pada saat-saat tersibuk. Dia selalu bisa diandalkan oleh sesama stafnya. Dia bekerja dengan kecepatan dan produktivitas tinggi saat paling dibutuhkan. Dia memberikan segalanya untuk memenuhi tuntutan layanan makan malam yang sibuk. Dia menunjukkan konsistensi, tidak mementingkan diri sendiri, dan komitmen terhadap kesempurnaan.”

Terima kasih, Seiha, karena secara konsisten tampil dengan sikap positif dan menjadikan Jackson Rancheria tempat yang bagus untuk bekerja. Tekad dan inspirasi yang Anda bawa benar-benar dihargai oleh semua orang!

Difoto mulai dari kiri kami memiliki Kevin Spears – Manajer Makanan dan Minuman, Bob Lyons – Direktur Eksekutif Perhotelan, Seiha Chhub – Pemenang Penghargaan Pencuci Piring dan Arrow of Excellence, Jake Zanetta – Asisten Manajer Umum, Richard Bidwell – Koki Eksekutif, dan Bill Thornton – CFO.

Serafin Pineda

Serafin telah berada di sini selama 18 tahun, dan inilah yang dikatakan orang lain tentang dia. “Serafin memperlakukan semua karyawan, rekan kerja, dan tamu dengan hormat setiap saat. Dia beradaptasi dengan cepat untuk berubah dan dapat menyesuaikan beban kerja agar tersedia untuk membantu orang lain saat dibutuhkan. Dalam banyak kesempatan, Anda akan menemukannya terlibat dalam percakapan dengan tamu kami di lantai permainan. Dia melebihi tanggung jawab sehari-hari dan selalu memberi lebih. Kehadiran dan ketepatan waktunya sangat baik; kita selalu bisa mengandalkan dia. Dia menunjukkan salah satu sikap terbaik setiap hari. Dia sangat baik dan aset sejati bagi perusahaan ini.”

Terima kasih, Serafin, karena secara konsisten muncul dan mewakili nilai inti kami setiap hari. Kami sangat bangga menjadi majikan Anda, dan kami berterima kasih karena telah memberikan contoh yang luar biasa untuk semua!

Difoto mulai dari kiri kami memiliki Cyndee Gardner – Direktur Fasilitas, Bill Thornton – CFO, Serafin Pineda – Kustodian dan Pemenang Penghargaan Arrow of Excellence, Mike Turngren – Manajer Umum, Rob Tennyson – Manajer Fasilitas, dan Katherine King – Pengawas Fasilitas.

Shannon Arnan

Inilah yang dikatakan orang-orang kami tentang Shanon. “Shanon memiliki pandangan positif dan selalu melihat hikmahnya ketika segala sesuatunya tidak berjalan seperti yang diharapkan. Misalnya, pada penggantian dispenser bahan bakar baru-baru ini di General Store, Shanon tetap antusias dengan upgrade tersebut meski memakan waktu lebih lama dari yang diperkirakan. Energi positifnya menular dan dengan jelas mengatur panggung untuk lingkungan kerja yang menyenangkan, yang pada gilirannya menghasilkan pengalaman berbelanja yang menyenangkan bagi pelanggan. Shanon adalah pemain tim yang melakukan pukulan dan memiliki kemampuan unik untuk mengarahkan stafnya dengan cara yang positif dan tidak mengancam.”

Terima kasih, Shanon, karena selalu memberi contoh dan menciptakan lingkungan yang ramah bagi karyawan dan tamu Anda! Kemampuan Anda untuk bekerja dengan sangat baik dengan orang lain benar-benar merupakan anugerah yang sangat kami hargai!

Difoto mulai dari kiri kami memiliki Jake Zanetta – Asisten Manajer Umum, Bill Thronton – CFO, Shanon Arnan – Manajer Mercantile dan Pemenang Penghargaan Pemimpin Tim Keunggulan, Bob Lyons – Direktur Eksekutif Perhotelan, dan Joey Weyer – Manajer Toko Umum.

Sloan Farley

Sloan telah berada di sini selama hampir 3 tahun, dan inilah yang dikatakan rekan kerjanya tentang dia. “Sloan adalah salah satu orang paling ramah dan perhatian yang pernah saya temui. Misalnya, dia akan meletakkan permen favorit rekan kerja di bilik mereka atau tempat file gantung di dinding. Dia mengejutkan beberapa orang dengan hadiah, semuanya tanpa meninggalkan catatan atau mengungkapkan bahwa itu adalah dia. Terlepas dari apa yang dia alami dalam kehidupan pribadinya, dia bekerja dengan sikap positif. Dia memastikan rekan kerjanya sadar bahwa dia ada di sana untuk membantu. Dia mencontohkan kepedulian dan kasih sayang – kami bahkan bercanda bahwa kedengarannya seolah-olah seorang putri Disney berada di bilik sebelah dengan kebaikan dan kasih sayang untuk orang lain.”

Terima kasih, Sloan, karena secara konsisten menunjukkan kasih sayang dan kebaikan kepada tim Anda. Kami merasa sangat beruntung Anda memilih kami sebagai perusahaan pilihan Anda!

Difoto mulai dari kiri kami memiliki Clarissa Peterson – Akuntan, Kim Collins – Manajer Akuntansi, Sloan Farley – Petugas Hutang dan Pemenang Penghargaan Arrow of Excellence, dan Travis Brown – Asisten Pengendali.

Marife Acain

Marife telah bekerja di Jackson Rancheria selama lebih dari 10 tahun! Formulir nominasinya berbagi, “Melalui kebaikan, keceriaan, keterampilan relasional, pesona, dan efisiensi, Marife telah membuat dirinya disayangi oleh tamu kami. Sikapnya yang konsisten dan menyenangkan tidak terpengaruh oleh keadaan yang berubah di sekitarnya setiap hari. Marife tidak pernah mengalami hari yang buruk dan mewakili layanan terbaik yang ditawarkan Jackson Rancheria. Dia dihormati dan disukai oleh semua orang, termasuk sesama anggota staf dan tamu. Dia akan secara konsisten lembur untuk membantu tamu ketika kami kekurangan tenaga, dan tamu benar-benar mencintai dan menghargainya.”

Terima kasih, Marife, atas kerja keras dan dedikasi Anda untuk Jackson Rancheria. Etos kerja dan sikap positif Anda sangat dihargai!

Dan Helmig

Don telah bekerja di Jackson Rancheria selama lebih dari 17 tahun! Dia telah naik pangkat selama tahun-tahun itu, dan inilah yang dikatakan orang lain tentang dia. “Don sangat berorientasi pada tamu. Ketika dia diberitahu tentang masalah kerusakan mesin, Anda dapat yakin dia tidak membuang waktu untuk datang dan memperbaiki solusinya. Dia teliti dan mengikuti, lalu berputar kembali dan membiarkan orang yang memberi tahu dia hasilnya. Dia selalu memiliki senyum di wajahnya dan setiap situasi ditangani dengan mudah. Anda bisa datang kepadanya untuk apa saja dan dia akan dengan senang hati membantu Anda. Dia sangat berpengetahuan, dan senang bekerja dengannya. Dia telah bersama perusahaan untuk waktu yang lama, dan kepedulian serta kasih sayang dengan pekerjaan dan tamu datang begitu alami kepadanya. Jika dia melihat Anda membutuhkan bantuan dengan sesuatu, dia akan berusaha keras untuk membantu Anda. Jika dia melihat tamu yang membutuhkan bantuan saat berjalan di lantai, dia akan selalu berhenti dan melihat apakah dia bisa membantu. Dia selalu muncul untuk bekerja dengan sikap positif, dan benar-benar orang yang rendah hati. Dia benar-benar memimpin dengan memberi contoh dan telah mengajari timnya etika kerja yang sama. Jackson Rancheria sangat beruntung memilikinya sebagai bagian dari tim!”

Terima kasih, Don, karena telah menciptakan lingkungan yang ramah dan positif bagi orang-orang di sekitar Anda setiap hari. Kami sangat menghargai kepemimpinan dan sikap bisa-melakukan Anda!

Difoto dari kiri ke kanan kami memiliki Jake Zanetta – Asisten Manajer Umum, Don Helmig – Teknisi Slot Utama dan Pemenang Penghargaan Pemimpin Tim Keunggulan, dan Ben Mauck – Direktur Slot.

Ignacio Martinez

Ignacio telah bekerja di Jackson Rancheria selama lebih dari 19 tahun, dan mereka yang bekerja dengannya mengatakan hal ini. “Ignacio bekerja di lantai Gaming setiap hari, selalu dengan senyuman dan kemauan untuk memberikan layanan tamu yang luar biasa. Saya telah melihatnya memegang pintu dan memberikan layanan langsung kepada tamu yang membutuhkan pada banyak kesempatan berbeda. Ignacio menyediakan area kerja yang terawat dan bersih sambil tetap menjalankan tugas. Dia menemukan cara ekstra untuk tetap bekerja ketika dia menyelesaikan tugasnya sehari-hari. Kepositifan yang dia tunjukkan setiap hari adalah contoh nyata bagi orang lain, dan dia adalah salah satu karyawan paling andal yang pernah saya kenal. Selama sembilan belas tahun karyawan ini berada di sini, saya hanya dapat mengingat dua ketidakhadiran yang tidak terjadwal. Keandalan yang dia berikan benar-benar luar biasa.”

Terima kasih, Ignacio, untuk terus melangkah lebih jauh. Sikap positif dan dedikasi Anda kepada tim Anda tidak luput dari perhatian! Kami menghargai Anda!

Author: Gregory Hernandez